PALOPO – Dinas Lingkungan Hidup (DLH) Kota Palopo resmi meluncurkan nomor layanan pengaduan atau Call Center guna mempercepat respon terhadap masalah kebersihan di wilayah Kota Palopo
Masyarakat kini dapat menyampaikan keluhan langsung melalui nomor 0823-5557-2606.
Kepala DLH Palopo, Emil Nugraha Salam, menyatakan bahwa langkah ini diambil untuk mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat
Melalui kanal komunikasi ini, warga tidak perlu bingung lagi ke mana harus melapor jika menemukan tumpukan sampah atau kendala pelayanan kebersihan lainnya.
”Kalau ada yang ingin disampaikan masyarakat, apakah itu terkait pelayanan atau hal-hal lain, silakan menghubungi nomor Call Center DLH Palopo. Kami ingin setiap pengaduan yang masuk dapat segera dilayani dengan cepat,” ujar Emil dikutip koran Akselerasi.
Kesiapan Armada dan Personel
Untuk memastikan pengaduan tidak sekadar ditampung, DLH Palopo telah menyiagakan tim khusus yang terdiri dari:
Personel Satgas Kebersihan: Tim lapangan yang siap bergerak cepat.
Armada Roda Empat: Kendaraan operasional yang siap mengakomodir angkutan sampah berdasarkan permintaan warga.
Komitmen Pelayanan Optimal
Emil Nugraha, yang juga mantan Kabid Anggaran BPKAD Palopo, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen penuh untuk menindaklanjuti setiap laporan satu per satu secara optimal.
”DLH Palopo berkomitmen mengatasi setiap permasalahan kebersihan yang dihadapi warga. Kami harapkan masyarakat mencatat nomor aduan ini 0823-5557-2606 agar tercipta koordinasi yang lebih efektif dan cepat,” pungkasnya.
Informasi Layanan Pengaduan DLH Palopo:
Nomor: 082335572606 (Telepon/WhatsApp)
Fokus Layanan: Masalah kebersihan, angkutan sampah, dan layanan lingkungan hidup lainnya.(***)
