MASAMBA – Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Objek Wisata Dinas Pemuda, Olahraga, dan Pariwisata (UPT Pariwisata) Kabupaten Luwu Utara mengapresiasi kinerja petugas objek daya tarik wisata (ODTW) selama periode libur Lebaran, 22 – 29 Maret 2026.
Apresiasi ini diberikan menyusul meningkatnya kualitas pelayanan dan keramahan petugas dalam menyambut para wisatawan di masing-masing ODTW, seperti yang terlihat di ODTW Pincara, ODTW Tamboke, dan ODTW Kompleks Makam Datuk Patimang Malangke.
Kepala UPT Pariwisata, Lukman Hamarong, mengatakan bahwa garda terdepan pariwisata bukan hanya terletak pada keindahan alamnya, tetapi juga pelayanan humanis yang diberikan petugas, mulai dari petugas pemungut retribusi, serta petugas pengelola kebersihan.
Menurut Lukman, dedikasi yang ditunjukkan para petugas di lapangan menjadi faktor kunci dalam menciptakan kesan positif bagi pengunjung. “Saya kira imbauan yang kami keluarkan sebelum Lebaran, alhamdulillah, mendapat respons positif dari petagus,” ungkapnya.
“UPT Pariwisata sepanjang periode libur Lebaran sampai hari ini, masih tetap memantau kinerja petugas di lapangan. Sekaligus memastikan pelayanan di ODTW tetap berjalan dengan baik di tiga objek wisata yang dikelola pemda,” sambung Lukman, Ahad (29/3/2026).
Ia mengungkapkan bahwa pihaknya juga menerjunkan seluruh personil UPT Pariwisata untuk melakukan pengawasan, sekaligus membantu kerja-kerja para petugas dalam menjalankan tugas dan fungsinya selaku garda terdepan pelayanan pariwisata di Luwu Utara.
“Alhamdulillah, para petugas kami nilai telah mampu memberikan informasi yang jelas, tindakan yang tepat, serta bersikap komunikatif terhadap pengunjung wisata. Karena teman-teman UPT tak hanya turun mengawasi, tetapi juga ikut mengamati,” terang Lukman.
Salah satu yang mendasari penilaian itu ialah kecakapan petugas dalam mengedukasi pengunjung untuk tetap berwisata dengan aman, nyaman, dan bahagia. “Kami jadi saksi, petugas tidak henti-hentinya mengingatkan pengunjung untuk tetap safety berwisata,” bebernya.
Komitmen petugas dalam mengimplementasikan setiap butir point imbauan yang diterbitkan UPT Pariwisata rupanya menjadi nilai plus dalam kegiatan pengawasan dan pemantauan objek wisata selama libur Lebaran, sehingga petugas tetap disiplin melakukan pelayanan.
“Sigapnya petugas dalam memantau keselamatan pengunjung, terutama pada objek-objek wisata air membuat kami menaruh harapan besar kepada petugas kami untuk tetap mempertahankan, sekaligus meningkatkan kinerjanya sebagai pejuang PAD,” imbuh Lukman.
“Kami bangga dengan kerja keras rekan-rekan di lapangan. Wajah pariwisata kita sesungguhnya terletak pada kinerja mereka. Senyum dan kesigapan mereka dalam melayani wisatawan adalah aset yang sangat berharga bagi reputasi pariwisata daerah ke depan,” sambungnya.
Apresiasi serupa Lukman juga layangkan kepada seluruh personel UPT Pariwisata yang mulai libur Lebaran sampai sepekan tetap beroperasi melakukan pengawasan intensif, sekaligus melakukan pendampingan dan membantu petugas di lapangan agar terkontrol dengan baik.
“Tentu ini juga menjadi pemantik semangat bagi kami untuk tetap disiplin bekerja dan berkinerja. Dengan pelayanan yang prima, kita harap kunjungan wisatawan makin meningkat, yang tentunya akan linear atau sejalan dengan meningkatnya PAD sektor pariwisata,” terangnya.
“Terima kasih kepada teman-teman UPT serta seluruh petugas di lapangan yang tetap fokus dan disiplin dalam melayani pengunjung objek wisata, utamanya di Pincara, Tamboke, dan Patimang. Mari saling menguatkan agar pariwisata kita makin berkembang,” pungkasnya. (LHr)
